| 我是一名政府公务员,是当地移动公司的集团客户。当地移动公司2003年给我们办理了一批商务移动卡,在业务中无漫游功能,但当时移动公司没有告诉我们并且一直给我们开通漫游功能,我们也一直不知道手机卡无漫游功能直到今年6月份容户经理上门主动为我们更换4G卡,更换前我询问客户经理是否更换卡后改变原业务,答不改变,但后来我们换卡的几个人的手机漫游功的被封,其他未换卡的漫游功能依然开通,我们几人多次致电10086要求恢复漫游功能,但当地移动公司均回复省公司不给开通,并要我们更换业务,问：1．我们可否要求移动公司（包括省公司）为我们恢复漫游功能？他们是否必须要给我们恢复?2．移动公司是否构成违约与侵权,擅自更改了我们的手机业务,如果是他们应承担什么责任?3．因我们不想更改手机卡业务,如果移动公司不给我们开通漫游,我们有何维权渠道,从哪个方面提出? |
